Rolul gadgeturilor corporative în conectarea cu clienții și oaspeții hotelului

Gadgeturile publicitare sunt una dintre cele mai vechi forme de publicitate. Nu este greu de identificat originile sale, care provin din tradiția de a oferi cadouri, în special cadouri formale, în care cadourile erau menite să sporească prestigiul atât al destinatarului, cât și al donatorului. Gadgeturile publicitare îndeplinesc o sarcină fundamentală - ele construiesc imaginea unei întreprinderi sau instituții în ochii clienților, oaspeților, partenerilor de afaceri sau contractanților. În epoca industrializării gadgeturilor, a devenit evident faptul că natura lor individualizată are adesea un efect mai puternic asupra destinatarului decât o reclamă de masă care vizează un client fără chip.

Lanțurile hoteliere și chiar hotelurile sau pensiunile mici și independente sunt genul de întreprinderi care au început să comunice cu clienții lor prin intermediul gadgeturilor cu mult înainte ca acestea să ajungă în industria publicității în general. Managementul hotelier a acceptat rapid faptul că chiar și un mic gadget publicitar, care într-un hotel poate avea și o funcție utilitară, creează relații pozitive cu clienții, recunoaștere a mărcii, încredere și loialitate.

Gadgeturi pentru hoteluri - de ce sunt ele importante?

O bună practică promoțională pentru hoteluri este să reamintească în mod constant oaspeților unde sunt cazați. Un panou publicitar pe fațadă sau elemente de identificare în holul hotelului cu siguranță nu sunt suficiente, mai ales pentru acei oaspeți care călătoresc frecvent. Conform artei promovării, oaspetele hotelului nu trebuie să uite nicio clipă în ce hotel se află. Funcția de menținere a atenției este îndeplinită de toate elementele fixe, dar și de elementele mobile, adesea mici gadgeturi pentru hoteluri distribuite uniform de-a lungul tuturor căilor de comunicare. Un rol important de identificare este îndeplinit de toate gadgeturile de baie, prosoapele cu emblema hotelului, accesoriile de igienă de călătorie, periuțele de dinți de călătorie sau ambalajele frumoase ale produselor de curățenie.

Caietele ecologice cu stilou sau creion, toate desfăcătoarele de sticle, tampoanele de plută sau dosarele de oferte din hotelurile pentru industria MICE se vor dovedi utile într-o cameră de hotel. Toate aceste articole au un rol utilitar în același timp, iar unele dintre ele cu siguranță nu vor fi duplicate de client. Clientul, obișnuit cu sistemul de gadgeturi al hotelului, înțelege perfect că unele dintre aceste articole nu numai că pot fi utilizate, dar pot fi luate cu el pentru a le folosi în timpul sejurului, în călătorie și acasă. Această înțelegere reciprocă prelungește cu siguranță experiența de marcă, adâncește și perpetuează marca în mintea oaspetelui hotelului. Aceasta este o funcție extrem de importantă, în special pentru lanțurile hoteliere, gadgeturile hoteliere de acasă îi vor reaminti oaspetelui cât de mulțumit a fost de sejurul său la hotel exact în momentul în care își planifică următoarea călătorie.

Eficacitate dovedită

Evaluarea eficacității activităților publicitare sub formă de identificare pe gadgeturile publicitare este confirmată în industria publicității la peste 70%. Această cifră ridicată înseamnă că mai mult de 80% dintre companii utilizează în prezent acest tip de promovare a imaginii în mod continuu. Acest fapt subliniază și mai mult efectul psihologic al gadgeturilor în relațiile cu clienții și oaspeții hotelului și în construirea unei imagini pozitive a mărcii în ochii oaspeților.

Ce gadgeturi hoteliere vă pot fi de folos?

Contrar a ceea ce ați putea crede, o parte semnificativă a produselor din gama noastră sunt prezente în hotel. Desigur, nu fiecare dintre ele este o necesitate, dar gadgeturile hoteliere personalizate au cu siguranță un impact pozitiv asupra imaginii afacerii dumneavoastră. Venind însă la subiect, o proporție semnificativă, cu alte cuvinte care gadgeturi? Aici putem menționa cu încredere pixurile publicitare, produsul probabil cel mai asociat cu gadgeturile publicitare. Alături de acesta, putem menționa notebook-urile cu logo-ul hotelului, deoarece într-un hotel există întotdeauna ceva de notat. În cameră, oaspeții pot fi așteptați cu căni de firmă, prosoape cu logo-uri brodate sau o periuță de dinți de călătorie, în cazul în care clientul o uită pe a sa.